Bảo hành - thanh toán

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bóng đá là môn thể thao vận động cường độ cao, đối kháng, va chạm trong khi thi đấu. Do đó, dù là giày chính hãng thì việc giày bị hao mòn là chuyện không thể tránh khỏi.

Meomeoshoes cam kết bảo hành trong suốt thời gian khách hàng sử dụng.

1.ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

• Sản phẩm được mua tại Meomeoshoes
• Bảo hành miễn phí : 3 tháng từ ngày nhận hàng.
• Bảo hành tính phí  : Sau khi hết thời gian 3 tháng, các trường hợp bảo hành giày sẽ tính phí tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng của giày với chi phí ưu đãi nhất để hỗ trợ khách hàng. 

Lưu ý : Bảo hành là sửa chữa, khắc phục các lỗi để khách hàng có thể tiếp tục sử dụng , không phải là đổi sản phẩm.

Các trường hợp được bảo hành :

• Giày bị hở da, bung keo khi ma sát với mặt sân hay bị ẩm do nước thấm vào lâu ngày
• Các vết rách, nứt nhẹ do va chạm khi thi đấu

                 Hở da , bung keo.. là vấn đề thường gặp của các cầu thủ

Các trường hợp không bảo hành được :

Shop luôn cố gắng làm mọi cách để sửa chữa giày cho khách, tuy nhiên có những trường hợp không có cách nào để sửa chữa hay thay thế được. Đó là các trường hợp sau :

• Các trường hợp xảy ra ở giày đinh sân cỏ tự nhiên : giày bị gãy đinh, bể đế, hở đế do thi đấu không đúng mặt sân, các mặt sân không đúng tiêu chuẩn, hay do va chạm mạnh với vật cứng. 
• Các vết rách da quá lớn do va chạm, nứt da, thủng da, đứt dây giày do động vật cắn, nổ da, phai màu, do không bảo quản đúng cách đều không bảo hành được.           

Cách thi đấu không đúng loại sân hoặc mặt sân cứng, xấu dễ gây hở đế, gãy đinh

2.CÁCH THỨC BẢO HÀNH

Khách hàng Tp Hồ Chí Minh có thể gửi giày trực tiếp qua Shop. Thời gian bảo hành tùy thuộc vào tình trạng giày.

Khách hàng ở tỉnh : luôn đảm bảo sự nhiệt tình và tiện lợi cho khách hàng.
Khách hàng chỉ cần gói giày lại, nhắn tin địa chỉ, Meomeoshoes sẽ cho Shipper đến tận nhà thu giày và mang về shop bảo hành.

Trường hợp giày bung keo nhẹ, khách muốn tự xử lý cho tiện lợi, Shop cũng sẽ hỗ trợ gửi keo dán giày cho khách và hướng dẫn khách cách tự khắc phục. 

                            Hỗ trợ khách tốt nhất, nhiệt tình nhất...